אמנת שירות – ניו-טון השקעות / רפאל חביב
אני, רפאל חביב, סוכן ביטוח פנסיוני עצמאי ובעל ניסיון משנת 2007 בתעשייה הפיננסית, מתחייב כלפי לקוחותיי לסטנדרטים הבאים:
ליווי לטווח ארוך – מתן שירות לא רק במועד הרכישה, אלא גם בבקרה שוטפת, התאמות ושינויים לאורך השנים.
שקיפות מלאה – מתן מידע ברור, מדויק ומלא על כל מוצר ביטוחי/פיננסי, לרבות עלויות, דמי ניהול וסיכונים.
אמינות והגינות – המלצותיי ניתנות בהתאם לצרכי הלקוח בלבד, ללא ניגודי עניינים וללא העדפת גוף אחד על פני אחר מטעמים זרים.
זמינות ושירות אישי – מתן מענה מקצועי ושירות מהיר ואדיב בכל פנייה, בליווי אישי לאורך כל הדרך.
שמירה על פרטיות – הגנה על המידע האישי של הלקוחות ושימוש בו אך ורק למטרות המוצהרות.
מקצועיות מתמשכת – עדכון שוטף בידע מקצועי, רגולציה ושוק ההון, כדי להבטיח ללקוח פתרונות מתקדמים ועדכניים.